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飲食店必見！Googleマイビジネスでテイクアウト情報を効果的に発信する方法

 

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、政府は2020年4月16日から5月6日まで全国に緊急事態宣言を発表しました。その関係で来店ユーザーが激変しまい、頭を抱える飲食店様も多くいると思います。

せっかく売り上げを上げるためにデリバリーやテイクアウトを初めてみたものの売り上げが思ったように上がらない。情報発信の方法がわからない。という方のために、Googleマイビジネス を使って効果的に情報発信を行う方法を解説します。

 

Googleマイビジネスの情報を充実させてGoogleマップで表示させる

ユーザーは現在地から近くの飲食店を探す傾向があり、Google検索やGoogle マップに店舗情報を載せる事ができるため、Googleマイビジネスの利用は飲食店様にとって必須といえます。

新型コロナウイルスの影響で自宅での自粛ムードが高まっている今、店内で飲食を行うのではなく、テイクアウトやデリバリーの需要が高まっています。

Googleマップのアプリ上では現在テイクアウトとデリバリーのカテゴリーボタンが一番上に表示されています。これを押すと現在から近い「テイクアウトをやっている店」「デリバリーをやっている店」がそれぞれ表示されます。

 

せっかくテイクアウトを始めても思ったように集客が上手く行かないと悩む飲食店様はまずGoogleマイビジネス上でテイクアウトやデリバリーの情報を追加していきましょう。

Googleマイビジネスの情報変更はスマホアプリからでも簡単に行えます。

 

テイクアウトの情報を追加する

テイクアウトやデリバリーをしていることを伝えるには、まずGoogleマイビジネスの属性を追加しましょう。属性の追加方法は、AndroidはGoogleマイビジネスのアプリから変更できます。変更方法は以下を参考にしてください。

 

 

Androidではなく、iOS（iPhone)をお使いの方はGoogleマイビジネスのアプリ上からは属性追加ができませんのでブラウザからGoogleマイビジネスにログインして属性追加を行ってください。

 

１。ブラウザでGoogleマイビジネスにログイン

２。情報ページのお支払い方法やサービスなどが選べる「特徴」をクリック

３。「食事」の項目内に「テイクアウト」や「ケータリングを行っている店」があるので追加して完了。

 

 

属性追加を行うと「審査中」の表示になり、審査が通過するとGoogle上でも反映されます。Googleマイビジネスのヘルプによると新型コロナウイルスの影響で審査に時間がかかってしまう可能性があるようです。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響による Google マイビジネスの機能制限について – Google マイビジネス ヘルプ

 

また、業種によっては属性でデリバリーやテイクアウトを追加できない場合もあるようで、その場合はGoogleマイビジネスの投稿機能を利用してデリバリーやテイクアウトをはじめたお知らせ記事を投稿してください。

 

 

投稿機能を活用して情報発信する

Googleマイビジネス では「COVID-19の最新情報」という投稿機能が追加されました。この投稿を行うと、GoogleやGoogleマップでの検索結果に「このお店からのCOVID-19に関する最新情報」が表示されるようになります。

「COVID-19の最新情報」の投稿は通常の投稿と違って写真を使う事ができませんので、「新型コロナ感染拡大防止に伴い、5/6(水)まで時短営業を○/○まで行っています」や「11:00〜18:00までテイクアウトのみの営業を行っています」などの情報を書きましょう。

 

■Androidの場合

Androidで投稿を行う場合は、「COVID-19の最新情報」がGoogleマイビジネスのアプリに表示されないため、ブラウザで投稿をしていきます。投稿のやり方は下記をご覧ください。

 

 

■iOS（iPhone・iPad）の場合

iPhoneやiPadで投稿を行う場合はGoogleマイビジネス のアプリ上で行う事ができます。

１。Googleマイビジネス のアプリを起動し、「covid-19関連最新情報」にある「COVID関連最新情報を投稿」をタップ

２。投稿して完了。

 

　テイクアウトの開始のお知らせやメニューなど、写真をつけた方が伝わりやすい内容のものは、通常の投稿機能を利用して投稿しましょう。

 

 

 

店舗の営業時間を変更する

自宅での自粛ムードが高まったいるため、臨時休業や時短営業をしている飲食店様が多くいます。そん中でユーザーは「あの店は営業しているのか」「時短営業になっているのではないか」とGoogle検索で店舗の営業時間を調べる事が多くなっています。Googleの調査ではGoogle検索を行ったユーザーの約54％が営業時間を調べています。

 

 

■営業時間が暫く変更になる

5/6まで時短営業に変更になった場合などは、Googleマイビジネスアプリの「情報（またはプロフィール）」から「営業時間」を変更しておきましょう。

 

■特定の日だけ営業時間を変更する

通常の営業時間は変えず、特定の日付だけ営業時間を別で設定する場合は日付を指定して特別営業時間を設定する事ができます。

Googleマイビジネスの「情報（またはプロフィール）」の「特別営業時間を追加」で設定できます。

 

■臨時休業になった場合

暫く臨時休業にしておきたい場合は、ブラウザでGoogleマイビジネスにログインを行って臨時休業マークを設定する必要があります。

１。ブラウザでGoogleマイビジネスにログイン後、「情報」を開く

２。右側の「休業マークを付ける」で完了。

 

 

今回は昨日開催されました【Grow with Google 「今すぐできる「テイクアウト」や「デリバリー」の情報発信」セミナー】の内容をポイントで紹介しました。

他にもGoogleビジネスを使って設定できる事が掲載されていますので、詳しくはGrow with Googleから配布されましたPDFを参考にしてください。

Grow with Google 「今すぐできる「テイクアウト」や「デリバリー」の情報発信」セミナー_PDF

 

株式会社SPOTでは飲食店様のホームページ制作の際にはGoogleマイビジネス の案内を行っております。

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